自宅を改装して暮らしやすくリフォームするときにやるべき3つの準備とは?

自宅を改装して少しでも暮らしやすくリフォームするには、なにから始めればいいのでしょうか。いきなり業者に電話する?いやいや、ちょっと待ってください。